Tìm kiếm & Xem sản phẩm
Khám phá và lựa chọn sản phẩm phù hợp
| 01 |
Tìm sản phẩmTại trang chủ, bạn có thể duyệt qua danh sách "Xu hướng hot" để xem các sản phẩm đang được ưa chuộng nhất từ Hàn Quốc. Click vào bất kỳ sản phẩm nào để xem chi tiết. |
|
| 02 |
Xem chi tiết sản phẩmTrang chi tiết hiển thị đầy đủ thông tin quan trọng:
|
|
| 03 |
Kiểm tra thông tin ShopMột popup hiển thị thông tin người bán R.LUX:
Click "Xem shop" để xem tất cả sản phẩm của cửa hàng này. |
|
| 04 |
Chọn hành độngBạn có 3 lựa chọn:
[MẸO] Nếu muốn mua thêm sản phẩm khác, hãy chọn "Thêm vào giỏ". Nếu muốn thanh toán
ngay, chọn "Mua ngay".
|
|
| 05 |
Vào giỏ hàngClick vào icon giỏ hàng ở góc phải trên header (thanh đỏ) để xem tất cả sản phẩm đã thêm vào giỏ. |
|
Giỏ hàng
Quản lý sản phẩm trước khi thanh toán
| 01 |
Xem giỏ hàngTrang giỏ hàng hiển thị tất cả sản phẩm bạn đã thêm. Mỗi sản phẩm có:
|
|
| 02 |
Chọn sản phẩm thanh toánTích checkbox vào các sản phẩm bạn muốn thanh toán ngay lúc này. Bạn có thể giữ lại một số sản phẩm trong giỏ để mua sau. |
|
| 03 |
Tiến hành mua hàngSau khi chọn sản phẩm, một popup hiển thị Tổng cộng: 199.653đ. Click nút Mua hàng để sang bước tiếp theo. |
|
Thiết lập đơn hàng
Địa chỉ, vận chuyển và ưu đãi
| 01 |
Xác nhận địa chỉ giao hàngTrang thanh toán hiển thị:
[QUAN TRỌNG] Kiểm tra kỹ địa chỉ và số điện thoại để đơn vị vận chuyển có thể liên
lạc.
|
|
| 02 |
Chọn địa chỉ có sẵnPopup "Địa Chỉ Của Tôi" hiển thị danh sách các địa chỉ đã lưu:
Click "Xác nhận" để chọn địa chỉ. |
|
| 03 |
Thêm địa chỉ mớiNếu chưa có địa chỉ phù hợp, click "+ Thêm địa chỉ mới" và điền form:
Click Hoàn thành để lưu. |
|
| 04 |
Chọn đơn vị tiền tệPhần "Phương thức thanh toán" cho phép chọn tiền tệ:
|
|
| 05 |
Ghi chú đơn hàngPhần ghi chú hiển thị: "Nhận hàng đóng nghĩa và vận đơn đóng ở bên theo Điều Khoản Seoul Buy" Đây là lưu ý về cách đóng gói và vận chuyển. |
|
| 06 |
Xem tóm tắt thanh toánPopup tóm tắt hiển thị:
Click Đặt hàng để tiếp tục. |
|
Thanh toán
Hoàn tất giao dịch và xử lý lỗi
| 01 |
Chọn phương thức thanh toánTrang thanh toán hiển thị thông tin đơn hàng 266.818 VND và danh sách phương thức:
|
|
| 02 |
Đếm ngược thời gianPopup hiển thị thời gian còn lại để hoàn tất thanh toán: 15:53
[LƯU Ý] Bạn cần hoàn tất thanh toán trong thời gian quy định, nếu không đơn hàng sẽ
bị hủy tự động.
|
|
| 03 |
Chi tiết phương thứcPopup "Chọn phương thức thanh toán" hiển thị danh sách chi tiết:
|
|
| 04 |
Xử lý lỗi thanh toánNếu thanh toán thất bại, popup hiển thị: Thanh toán không thành công Có thể do:
|
|
| 05 |
Vào "Đơn Mua"Sau khi thanh toán thất bại, click vào menu user trên header (góc phải) và chọn "Đơn Mua" để thanh toán lại. |
|
| 06 |
Xem đơn chờ xử lýTrang "Đơn Mua" hiển thị tab "Chờ xử lý" với đơn hàng chưa thanh toán. Trạng thái: CHỜ XỬ LÝ |
|
| 07 |
Chi tiết đơn chờClick vào đơn hàng để xem chi tiết. Tab "Chờ xử lý" được chọn, hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm và tổng tiền. |
|
| 08 |
Click "Thanh toán ngay"Click nút Thanh toán ngay để thử thanh toán lại. |
|
| 09 |
Nhập thông tin thẻPopup "Nhập thông tin thẻ" hiển thị form nhập thẻ VISA:
Click Tiếp tục. |
|
| 10 |
Cổng thanh toán NapasTrang thanh toán Napas hiển thị để xác thực giao dịch. Nhập mã OTP được gửi về điện thoại và click Tiếp tục. |
|
| 11 |
Thanh toán thành côngĐơn hàng chuyển sang tab "Đã thanh toán". Trạng thái: ĐÃ THANH TOÁN Bạn có thể click Hủy Đơn nếu muốn hủy trong thời gian cho phép.
[THÔNG BÁO] Email xác nhận đơn hàng sẽ được gửi tới hòm thư của bạn.
|
|
Quản lý đơn hàng
Theo dõi hành trình của đơn hàng
| 01 |
Chuẩn bị hàngSau khi thanh toán thành công, đơn hàng chuyển sang tab "Chuẩn bị hàng". Trạng thái: ĐANG CHUẨN BỊ Người bán đang đóng gói và chuẩn bị xuất kho tại Hàn Quốc. |
|
| 02 |
Đang giaoĐơn hàng chuyển sang tab "Đang giao". Trạng thái: ĐANG GIAO Hàng đang trên đường vận chuyển từ Hàn Quốc về Việt Nam (hàng không hoặc tàu biển). |
|
| 03 |
Tiến trình vận chuyểnClick vào đơn hàng để xem popup "Tiến trình vận chuyển" với timeline chi tiết:
|
|
| 04 |
Hoàn thànhSau khi nhận hàng, đơn chuyển sang tab "Hoàn thành". Trạng thái: HOÀN THÀNH Click nút Đánh Giá để đánh giá sản phẩm.
[MẸO] Đánh giá chất lượng có kèm hình ảnh/video sẽ được tặng điểm tích lũy!
|
|
Đánh giá & Phản hồi
Chia sẻ trải nghiệm mua sắm
| 01 |
Đánh giá sản phẩmPopup "Đánh giá sản phẩm" hiển thị form:
Click Lưu để gửi đánh giá.
[QUAN TRỌNG] Đánh giá trung thực giúp người mua khác có thêm thông tin tham khảo và
cải thiện chất lượng dịch vụ Seoul Buy.
|
|
© 2026 SEOUL BUY GLOBAL CO., LTD.
TRANSACTION SUPPORT: SALES@SEOULBUY.COM
PAGE 01 - 06 / 06
END OF DOCUMENT / THANK YOU FOR SHOPPING